1. Einführung
Diese Richtlinie beschreibt die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf und die Sicherheit von Transaktionen in unserem Shop.
Preise und Zahlungsbeträge werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Kredit- und Debitkarten:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Zahlung verarbeitet. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Zahlungssicherheit
Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen und geschützte technische Verfahren abgewickelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister. Vollständige Kartendaten werden nicht in unseren Systemen gespeichert.
Je nach Karte oder Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Bestätigung erforderlich sein, zum Beispiel über eine Banking-App, einen Sicherheitscode oder ein anderes Authentifizierungsverfahren.
Personenbezogene Daten werden nur im Umfang verarbeitet, der für Bestellung und Zahlung benötigt wird.
4. Zahlungsprüfung und Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlung senden wir eine Bestätigung an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach bestätigtem Zahlungseingang und wird normalerweise innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen.
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Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht vollständig bestätigt, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
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Prüfen Sie in diesem Fall Ihre Zahlungsdaten oder wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.
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Bei Auffälligkeiten im Zahlungsvorgang kann die Bearbeitung vorübergehend ausgesetzt oder die Bestellung storniert werden.
5. Kontakt
E-Mail: assist@vilenranest.com
Telefon: +81 (801) 499 85 27
Adresse: 302 RESIDENCE KITAICHI, 69-1 KITAICHICHO, NARA-SHI, NARA 630-8261, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland